Preguntas frecuentes

Pedidos y Personalización

¿Cómo personalizo mi regalo?
En cada página de producto encontrará campos para añadir nombres, fechas, mensajes o fotos. Introduzca sus datos, previsualice y añada al carrito. Consulte nuestra página Cómo funciona para obtener una guía completa.

¿Puedo cambiar mi personalización después de realizar el pedido?
Dado que los artículos se hacen bajo pedido, comenzamos la producción rápidamente. Póngase en contacto lo antes posible y haremos todo lo posible para actualizar su pedido antes de que se realice.

¿Veré una vista previa antes de que se envíe?
La vista previa en pantalla muestra su personalización. Imprimimos exactamente lo que usted introduce, así que revise la ortografía y los detalles con cuidado.

Envío

¿Cuánto tardará mi pedido?
Los artículos personalizados necesitan tiempo de producción antes del envío. Los tiempos estimados de producción y entrega se muestran en la caja.

¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Enviamos a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y a todo el mundo.

Devoluciones

¿Puedo devolver un artículo personalizado?
Dado que cada artículo se fabrica a medida, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión. Si su artículo llega dañado o incorrecto, póngase en contacto y lo arreglaremos.